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在这个几乎每天都有惊人新闻的时代,这要算是老消息了:东方航空公司的驾驶员变相罢工,导致19个航班无故返航,该公司对外宣布是“气候原因”,于是旅客提起诉讼,控告东航故意欺骗……
东航的领导人一定觉得委屈:在中国,民用航空向来由政府专控,以前还曾被归入军事领域,因此,发生了负面的事情,一般都是如此处理:先找个体面的理由对付过去,然后看情况,或者公布实情,或者完全隐瞒,就像什么都没有发生。多少年来,大家都是这么干,凭什么单我们东航背负“欺骗”的骂名?
想想也是啊,不要说过去,就是现在,也不要说民航这样的重要领域,就是偏僻地方的一座砖窑塌了,或者某个公路收费站被人冲了,当地官员的第一个反应,不都是先找个冠冕堂皇的理由,掩盖实情、推卸责任、捂得越严实越好吗?这两天媒体上沸沸扬扬的阜阳“口足疫”事件,就是最新的例子。
新浪网上,有个帖子忿激地问:“这些政府官员的诚信何在?良知何在?”
今日中国,诚信和良知可能确属稀有品质。但具体到这事情,却并不只关乎良知或诚信。举个例子:今天早上,我去门口一家连锁超市买酸奶,结果大吃一惊,细细一罐“光明乳业”出品的“白雪”牌酸奶,200克的,前两天还是一块七,今天却要两块九,涨了百分之七十多!记得前不久从报上看到过,“光明乳业”获得了涨价的许可,平均幅度是百分之十五。就算酸奶是特殊产品,涨幅高一点,也不至于百分之七十吧。
国家统计局公布数据,说今年第一季度的消费者物价指数是百分之八。可一般百姓却觉得,实际肯定不止这个数,就譬如我,昨天刚听邻居说,菜场上鲜肉卖到三十块钱一斤,今天又亲见酸奶价格如此飙升,当然要骂了:“什么统计局,又来忽悠老百姓了!”但是,回头想想,事情还真不止是统计局是否存心忽悠人。官方的计算方法是有问题,但应该不至于存心蒙人。更大的可能是这样:它根本就得不到真实的物价数据,它手里有的,多是类似“光明乳业”涨百分之十五这样的官样数字,至于实际涨了多少,谁也说不清楚。尽管养了一大堆工商、税务、统计……的官员,但是,其中有多少是认真做事的?只要上面不怪罪下来,谁有心思管这些乱七八糟的事?天气这么热,来,喝茶!
在今天的中国,如果政府都拿不出可信的数据,还有谁能?
我无意替东航的管理层开脱,它受到罚款、取消航线等等的处罚,完全是活该。但是,今天我们之所以不断遭遇政府官员的不实报告,却绝不仅仅因为这些人习惯了不说实话。在通常被指认为“欠缺诚信”的种种现象后面,其实有更为严重的问题在。
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